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Atualmente, há simplesmente muitos agentes imobiliários e isso está prejudicando a indústria.

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    No final de julho, a Associação Nacional de Corretores de Imóveis (NAR) tinha quase 1,6 milhão de membros, o que significa cerca de 2,4 corretores de imóveis para cada imóvel ativamente à venda. Um relatório da Consumer Federation of America (CFA) destaca que o excesso de agentes está custando à indústria, prejudicando os consumidores e reforçando as altas taxas de comissão. Requisitos de licenciamento brandos e alta rotatividade de agentes imobiliários significam que muitos desses agentes são inexperientes e despreparados. Dos competentes, ainda menos têm o conhecimento e a experiência necessários para atender investidores imobiliários.

    A demanda por imóveis disparou durante a pandemia, o que fez com que a carreira imobiliária parecesse uma oportunidade atraente. Demissões em outras indústrias deixaram pessoas em busca de novas opções de carreira, e muitas dessas pessoas precisavam de arranjos de trabalho mais flexíveis. Além disso, o caminho para obter uma licença imobiliária é rápido e fácil na maioria dos estados em comparação com outras profissões. De acordo com a Associação Nacional de Corretores de Imóveis, mais de 156.000 pessoas se tornaram agentes imobiliários em 2020 e 2021, um aumento de 60% em relação aos dois anos anteriores. Obviamente, muitos desses agentes imobiliários não vão durar na área. “Ter sucesso no mercado imobiliário é uma luta, e a maioria das pessoas desiste após dois anos por ser tão difícil construir um negócio sustentável”, diz Kristina Morales, uma corretora com mais de 20 anos de experiência em diversos mercados. “Isso, por si só, naturalmente reduz o número de corretores de imóveis, mas eles são rapidamente substituídos por novos, já que a barreira de entrada é tão baixa”. A NAR vê a rotatividade como uma consequência saudável da concorrência. No entanto, embora a indústria possa naturalmente eliminar os corretores de imóveis que não estão aptos para o trabalho, isso nem sempre acontece antes que esses agentes forneçam aos compradores orientação sobre o que pode ser a compra mais significativa de suas vidas.

    A atração da profissão de corretor de imóveis
    Programas de TV de reality shows fazem com que a indústria imobiliária pareça glamorosa, diz Martha Gaffney, corretora imobiliária licenciada e consultora estratégica de imóveis na Real Estate Bees. “Antes mesmo dos programas de TV de reality shows, muitos entraram no negócio em busca de dinheiro fácil”, ela acrescenta. Afinal, agentes de compradores e vendedores recebem de 2,5% a 3% de comissão na maioria das áreas, e o preço médio de venda de uma casa nos EUA é de US$ 416.100, de acordo com o Federal Reserve. No entanto, muitos agentes não percebem o quanto precisarão se esforçar para conseguir clientes ou que pagarão cerca da metade de seus ganhos para a corretora em que trabalham. Então, como se tornar um corretor de imóveis? Em muitos estados, você só precisa concluir algumas semanas de curso e passar em um teste de múltipla escolha. O custo do treinamento online pode ser inferior a US$ 100. Por exemplo, em Massachusetts, para se tornar um corretor de imóveis, você só precisa de 40 horas de educação e passar em um exame de licenciamento. No mesmo estado, são necessárias 1.000 horas de treinamento para se tornar um barbeiro licenciado. Para ser um avaliador geral certificado, você precisa de pelo menos 300 horas de educação e 3.000 horas de experiência, além de um diploma de bacharel. “Definitivamente acho que os requisitos para se tornar um corretor de imóveis são muito flexíveis”, diz Morales. “Esses requisitos flexíveis saturam o mercado com corretores de imóveis, e essa saturação dilui o valor do corretor de imóveis”. Um relatório da NAR de 2015 chegou à mesma conclusão, dizendo: “A indústria imobiliária está sobrecarregada com um grande número de agentes de meio período, sem treinamento, antiéticos e/ou incompetentes. Essa lacuna de conhecimento ameaça a credibilidade da indústria.” Claro, há benefícios no caminho atual para obtenção de licença. “Já vi muitos casos em que a baixa barreira de entrada permitiu que alguém entrasse e criasse uma carreira de muito sucesso para si mesmo, onde outras oportunidades normalmente não estariam disponíveis”, diz Andrew McGranaghan, diretor de desenvolvimento da Wallace Real Estate, a maior corretora independente no leste do Tennessee. “É o sonho americano, onde trabalho árduo e dedicação podem levar a um negócio muito bem-sucedido, onde um diploma universitário não é necessário.” Aumentar os requisitos pode criar obstáculos desnecessários para comunidades marginalizadas e diminuir ainda mais sua representação na indústria, relata a Business Insider. Mas, por outro lado, há problemas em manter a licença de corretagem imobiliária facilmente acessível. “A baixa barreira de entrada atrai muitos que optam por experimentar o mercado imobiliário em vez de se dedicar a ele”, diz McGranaghan. “Eles mantêm a licença para uso pessoal ou como um trabalho de meio período e nunca se comprometem totalmente em aprender e estudar a profissão”. É necessário encontrar um equilíbrio delicado ao considerar requisitos de licenciatura mais rigorosos, observa McGranaghan.

    Alta rotatividade na indústria
    “A rotatividade é muito alta no mercado imobiliário. Estima-se que 87% dos corretores de imóveis deixam o negócio nos primeiros cinco anos”, diz McGranaghan. Isso cria desafios para corretoras que desejam investir tempo e dinheiro em treinamento de seus agentes. Como resultado, segundo ele, “escritórios com 200 agentes e apenas um corretor estão se tornando mais comuns”. A Wallace Real Estate busca romper com essa tendência ao focar no treinamento e apoio aos novos agentes. Mas depende do consumidor procurar corretoras com essa filosofia. Morales diz que compradores de imóveis e investidores não devem necessariamente evitar trabalhar com novos agentes, mas devem solicitar que o agente trabalhe em parceria com um membro mais experiente da equipe. No entanto, nem todos os compradores de imóveis têm o conhecimento ou a experiência para reconhecer que trabalhar com um novo agente pode ser um problema. “O risco de trabalhar com um agente inexperiente é que o consumidor pode sair no prejuízo, seja pagando demais por uma casa ou não recebendo o valor adequado ao vender um imóvel”, diz Morales. “Além disso, há risco de litígio se um agente não souber como estruturar adequadamente um negócio ou fornecer as divulgações/documentação necessárias.” Para a NAR e muitas corretoras, a rotatividade e a contínua superabundância de agentes podem significar mais lucro, já que agentes que desejam usar a designação “Realtor” devem pagar taxas de associação à NAR, e novos agentes frequentemente trazem novos clientes, o que leva a comissões extras para a corretora. No entanto, Gaffney diz: “A rotatividade simplesmente não ajuda o consumidor”. Em outras indústrias, a concorrência pode levar os players a baixarem seus preços para se manterem no negócio. Mas as comissões imobiliárias geralmente são fixas, não havendo relação entre o nível de experiência e esforço do agente e sua remuneração. A alta rotatividade significa apenas uma quantidade excessiva de agentes inexperientes que podem não fornecer as melhores orientações. E a falta de negócios suficientes por agente exige que os agentes cobrem taxas de comissão altas em comparação com alguns outros países, observa a CFA.

    Mudanças na indústria são necessárias?
    Possíveis soluções para o problema incluem requisitos de educação mais rigorosos, um período de supervisão abrangente para fornecer aos agentes experiência do mundo real antes de obterem a licença, e uma mudança na estrutura das comissões. No entanto, McGranaghan acredita que cabe ao consumidor pesquisar corretoras e avaliar os agentes. Gaffney diz que comissões reduzidas para agentes inexperientes podem ajudar os agentes a enxergar o mercado imobiliário como uma “carreira em longo prazo”. Mas Morales discorda, dizendo: “Eles deveriam ter o mesmo salário, já que provavelmente estão trabalhando tão duro quanto para fechar um negócio”. Além disso, alguns agentes imobiliários novos na indústria são tão bem-sucedidos e experientes quanto aqueles que atuam há anos. Ainda assim, todos os especialistas concordam que requisitos de educação mais robustos podem ajudar a indústria e os consumidores. Morales diz que trabalha para reverter a percepção dos clientes sobre os agentes imobili