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Colocando a PropTech para trabalhar em seu negócio imobiliário.

    PropTech é uma categoria de tecnologia dedicada à indústria imobiliária. Especificamente, o PropTech ajuda investidores imobiliários, proprietários, gerentes de propriedades, agentes, locadores, investidores, empreiteiros e outras pessoas ou empresas a pesquisar, construir e desenvolver, comprar ou vender, alugar e gerenciar imóveis. O PropTech abrange funções de FinTech (como soluções online de coleta de aluguel/pagamentos e contabilidade) e MarTech (como funções de sindicação de marketing de propriedades e ferramentas para criar comunicações externas). Ferramentas específicas do PropTech podem incluir triagem online de inquilinos, inspeções virtuais para imóveis alugados, soluções de seguro para inquilinos e ferramentas de comunicação imobiliária, como serviços de mensagens de texto entre locador e inquilino.

    Para exemplificar o uso do PropTech, vamos analisar um exemplo prático. Tradicionalmente, os inquilinos pagam aluguel aos seus proprietários por meio de cheque, geralmente pelo correio. Esse processo envolve várias etapas manuais: escrever o cheque, colocá-lo em um envelope, colocar o selo e levá-lo até a caixa do correio. O proprietário então espera alguns dias para recebê-lo. Existem tantas ineficiências aqui que é terrível pensar nisso no atual cenário automatizado de “um clique”. Implementar o PropTech nesse cenário é tão simples quanto usar uma plataforma que permite aos inquilinos pagar o aluguel online. Encontrar uma solução que permita aos inquilinos se inscreverem para pagar o aluguel via eCheck (ACH) ou cartão de crédito pode simplificar esse processo de forma exponencial. Na verdade, dados mostram que inquilinos com essa opção pagam o aluguel em dia com mais frequência, às vezes até automatizando o pagamento mensal para não precisarem se preocupar com isso, tornando-o realmente sem contato. De acordo com nossos dados na Rentec, os proprietários estão cada vez mais buscando oferecer soluções de pagamento de aluguel online para atender à demanda.

    Outras ferramentas do PropTech que investidores imobiliários podem considerar incluem triagem de inquilinos, incluindo a entrega automatizada de relatórios de crédito, histórico de aluguel e muito mais; portais de inquilinos para pagamentos de aluguel, solicitações de manutenção, comunicações e mais; marketing de propriedades desocupadas em diversos sites com apenas um clique; visitas virtuais a imóveis disponíveis para locação, tanto para inquilinos quanto para potenciais compradores; ferramentas de modelagem que podem calcular seu potencial retorno do investimento se você estiver procurando investir em um novo imóvel; tecnologia de casa inteligente (como termostatos, fechaduras e sistemas de segurança) para ajudar a gerenciar as propriedades remotamente (além de ser um ponto de venda para potenciais inquilinos).

    Soluções do tipo PropTech criam eficiências, tornando os recursos, ferramentas e sistemas de que você precisa acessíveis e fáceis de usar. Do ponto de vista prático, a tecnologia certa pode agilizar as comunicações, adicionar valor a todos que usam a solução, permitir que você expanda seu negócio simplificando processos tediosos ou manuais e, em última análise, economizar tempo e dinheiro. Para descobrir que tipo de PropTech você precisa em seu negócio de investimento imobiliário, faça algumas perguntas simples: quais são os principais pontos problemáticos em meu fluxo de trabalho diário ou mensal? Existe uma tecnologia disponível que pode resolver esses problemas? A solução do PropTech que estou considerando aborda todas as minhas preocupações ou apenas uma parte do problema? Foi criada levando em consideração minha função real? Quais são as principais habilidades e fraquezas dos membros-chave da minha equipe? Eles podem trabalhar junto com a tecnologia para criar eficiências em meu negócio? A tecnologia funciona para todas as partes interessadas? Por exemplo, seus parceiros, funcionários, inquilinos, empreiteiros e outros? Isso vai me liberar para fazer o que faço de melhor? Desde administrar meu negócio até explorar oportunidades de crescimento e construir relacionamentos? A solução certa do PropTech pode permitir que você se concentre nas tarefas de alto valor.

    Soluções baseadas em tecnologia realmente se destacaram durante a pandemia, pois as pessoas buscavam novas maneiras de fazer as coisas em várias indústrias, incluindo o mercado imobiliário. Antes disso, o PropTech poderia ter sido considerado útil e eficiente, mas agora é necessário e indispensável (sem mencionar que é esperado). É o novo normal e, à medida que os investidores imobiliários adotam novas tecnologias, as eficiências e os benefícios financeiros superarão a curva de aprendizado.

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    Nota do BiggerPockets: Essas são opiniões escritas pelo autor e não necessariamente representam as opiniões do BiggerPockets.