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Nos últimos dez anos, investidores imobiliários têm utilizado o Airbnb para alugar propriedades e conhecer novas pessoas em todo o mundo. O negócio de aluguéis por curto prazo continua crescendo – em 2021, os anfitriões típicos dos EUA lucraram US$ 13.800 no Airbnb, um aumento de 85% em relação à renda dos anfitriões em 2019. Se você está interessado em comprar uma propriedade de aluguel de férias e se tornar um anfitrião do Airbnb como uma renda extra ou em tempo integral, é necessário entender as taxas de serviço envolvidas no uso da plataforma para que você possa precificar sua propriedade adequadamente. Então, quanto o Airbnb cobra dos anfitriões em taxas de serviço? Vamos analisar o que o Airbnb cobra dos anfitriões, como outras plataformas de listagem se comparam e o que investidores experientes devem saber para administrar seu negócio de aluguel por curto prazo.
Qual porcentagem o Airbnb cobra?
Muitos anfitriões do Airbnb pagam apenas uma taxa de serviço fixa de 3% do subtotal da reserva. O subtotal inclui o preço que os hóspedes pagam por noite e quaisquer taxas adicionais que os anfitriões cobrem, como taxa de limpeza.
Os pagamentos das taxas de serviço são descontados do valor total pago pela reserva feita pelo anfitrião. Por exemplo, se o subtotal da estadia for de US$ 1.000, a taxa do anfitrião no Airbnb será de US$ 30, restando US$ 970 como pagamento para o anfitrião.
Embora 3% seja a taxa mais comum paga pelos anfitriões, existem algumas estruturas de taxas diferentes que os anfitriões podem implementar, afetando a porcentagem que o Airbnb recebe dos ganhos do anfitrião.
Taxas divididas
A estrutura de taxas divididas é a mais comum e envolve os anfitriões e hóspedes compartilhando a responsabilidade pelas taxas do Airbnb. Por exemplo, o anfitrião paga uma taxa fixa de 3% e os hóspedes geralmente pagam uma taxa de serviço de cerca de 14% do subtotal da reserva.
Taxa apenas para o anfitrião
Ao contrário das taxas divididas, a estrutura em que a taxa é paga apenas pelo anfitrião cobre a taxa total apenas pelo anfitrião, geralmente entre 14% e 16% do subtotal da reserva. Anfitriões com políticas de cancelamento superestritas podem adotar essa estrutura e cobrir os custos para seus hóspedes como forma de compensar a política rigorosa. A taxa de serviço apenas para o anfitrião também é obrigatória no Airbnb para listagens tradicionais de hospitalidade, como hotéis.
Por que o Airbnb cobra taxas de serviço?
Como os hóspedes e anfitriões usam a plataforma do Airbnb para reservas diretas, a empresa cobra taxas pelos serviços que beneficiam ambas as partes. Esses serviços incluem processamento de cartão de crédito, proteção para os anfitriões e sua propriedade, marketing no site do Airbnb, comunicação segura para anfitriões e hóspedes e suporte ao cliente 24/7. Os anfitriões do Airbnb também recebem recursos educacionais da plataforma para melhorar sua estratégia de precificação e expandir seus negócios no Airbnb.
Os hóspedes têm conhecimento dessas taxas?
Sim. Os hóspedes podem ver cada item individual que compõe o custo total de sua estadia ao fazer uma reserva. A descrição inclui a taxa de serviço para hóspedes do Airbnb, impostos locais e outras taxas relevantes, como uma taxa adicional por hóspede. Onde posso encontrar o que os hóspedes vão pagar? Após a confirmação da reserva, o Airbnb envia ao anfitrião os detalhes da reserva e a quebra de preços para anfitriões e hóspedes. A descrição inclui o preço total que o hóspede pagará, as taxas do anfitrião, impostos e o pagamento total para o anfitrião.
Como os preços do Airbnb são exibidos?
No passado, o Airbnb exibia os preços mostrando a taxa por noite da propriedade. Os hóspedes precisavam selecionar uma propriedade e inserir os detalhes da reserva antes de verem o custo total da reserva com as taxas. Agora, o Airbnb possui uma funcionalidade em que os hóspedes podem ver o preço total de sua estadia antes dos impostos, com a exibição do preço total. Isso permite que os hóspedes planejem melhor quanto uma reserva pode custar e não sejam surpreendidos por taxas adicionais que o anfitrião possa adicionar.
Como minimizar as taxas do Airbnb?
Se você deseja reduzir as taxas do Airbnb, siga estas etapas:
– Faça com que os hóspedes reservem diretamente com você. Se você deseja evitar as taxas de serviço do anfitrião no Airbnb, inclua um site em sua lista onde os hóspedes possam reservar diretamente com você. Lembre-se de que você será responsável por receber pagamentos e se comunicar com os hóspedes fora da plataforma do Airbnb. Um site de reserva separado também pode afastar os hóspedes, pois a reserva pelo Airbnb oferece um nível de segurança que a maioria dos hóspedes prefere.
– Evite a política de cancelamento superestricta. O Airbnb cobra mais dos anfitriões por essa política de cancelamento devido às tarefas administrativas adicionais e suporte ao cliente que a política requer.
– Evite cancelar reservas. Além de oferecer uma política de cancelamento flexível, os anfitriões devem evitar cancelar reservas de hóspedes para evitar pagar taxas de cancelamento. Anfitriões que cancelam reservas confirmadas serão cobrados uma taxa pelo Airbnb. A quantia depende de quando o anfitrião aceita a reserva e quanto tempo antes do check-in o cancelamento é feito. Para reservas do Airbnb canceladas mais de uma semana antes do check-in, os anfitriões são cobrados US$ 50. Se a reserva for cancelada menos de uma semana antes do check-in, a penalidade é de US$ 100.
– Reduza os custos opcionais ou a taxa por noite. As taxas de serviço do Airbnb são calculadas com base em uma porcentagem do subtotal da reserva. Se o subtotal for menor, as taxas totais pagas ao Airbnb serão menores. Reduzir os preços pode não valer a pena, mas faça as contas para ver se outra solução funciona melhor para você.
Como as outras plataformas de aluguel de curto prazo se comparam?
O Airbnb não é sua única opção para listar sua propriedade. Muitos investidores usam várias plataformas de listagem para promover suas propriedades, ampliar seu alcance e preencher seus calendários de reservas. Abaixo estão outras plataformas de listagem de aluguel e a estrutura de taxas de cada site.
VRBO
Este site é semelhante ao Airbnb, mas foca em condomínios ou casas de aluguel de férias em vez de espaços compartilhados ou espaços únicos oferecidos no Airbnb, como casas na árvore. A VRBO oferece duas estruturas de taxas diferentes para os anfitriões: uma taxa por reserva ou uma taxa de assinatura. A taxa por reserva inclui uma taxa de processamento de pagamento de 3% e uma taxa de comissão de 5%. A taxa de processamento de pagamento, incluindo impostos, é cobrada sobre o pagamento total do hóspede. A taxa de comissão e quaisquer taxas adicionais de serviço ao hóspede são cobradas sobre o valor do aluguel. A VRBO também cobra dos anfitriões uma taxa de reserva de 5% para usar seu site de gerenciamento de propriedades ou uma taxa de 10% para usar um site de terceiros para obter a reserva.
A taxa de assinatura é uma opção melhor para os anfitriões com listagens de alto tráfego que faturam mais de US$ 6.250 por ano na plataforma. A assinatura custa uma taxa única e fixa de US$ 499, paga antecipadamente.
Booking.com
A Booking.com é outra opção para gerentes de propriedades listarem seus imóveis de aluguel de curto prazo ou férias. Em média, a Booking.com cobra dos anfitriões uma taxa de comissão de 15% com base no valor total da reserva. Esta é a única taxa que a Booking.com cobra dos anfitriões, e não há custos de listagem para usar a plataforma. O site não deduz automaticamente as taxas de comissão dos ganhos dos anfitriões. Em vez disso, cobra as taxas de comissão dos anfitriões no final de cada mês.
Embora a porcentagem da taxa possa parecer maior na Booking.com do que em outras plataformas, essa estrutura de taxa simples evita surpresas dos hóspedes com taxas adicionais.
TripAdvisor
O TripAdvisor também oferece duas estruturas de pagamento diferentes para gerentes de propriedades que desejam listar imóveis para aluguel. A primeira opção é pagar uma taxa de serviço ao anfitrião de 3% por reserva. A taxa é baseada no custo total da reserva, incluindo quaisquer taxas obrigatórias e opcionais para a propriedade, como taxa de limpeza ou custo de animais de estimação. Os anfitriões também têm a opção de pagar uma taxa anual por listagem no TripAdvisor. Os anfitriões podem receber reservas e pagamentos diretamente em suas próprias plataformas ou por meio do site do TripAdvisor para propriedades com taxa anual. Se os