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Três especialistas bem-sucedidos nos deram seus melhores conselhos sobre aluguéis de curta duração – aqui está o que eles disseram.

    Neste artigo, quando você está gerenciando aluguéis de curto prazo (STRs) por conta própria, eventualmente precisará de um sistema. Talvez você possa conversar diretamente com seus convidados na interface nativa do VRBO com uma ou duas portas, mas assim que expandir além disso, precisará de ajuda de aplicativos ou sites projetados para lidar com todas as etapas da jornada do aluguel STR. E há muitos para escolher. Pedimos a três investidores experientes em STR e administradores de propriedades – pessoas que basicamente testaram tudo no mercado – que compartilhassem alguns de seus favoritos e os motivos pelos quais os amam. Essas listas não são exaustivas, mas oferecem uma ótima visão sobre as plataformas que eles usam e confiam.

    Michael Sjogren, investidor, treinador, apresentador de podcast

    Número de portas: No momento, temos 101 portas. Eu possuo 72 delas. Temos três hotéis boutique e 10 casas unifamiliares.
    Áreas de investimento: Massachusetts e toda a Costa Leste, de New Hampshire até a Flórida.

    Se você tiver cinco portas ou menos
    Sistema de Gestão de Propriedades: Hospitable
    Eu recomendo muito o Hospitable porque é super fácil. Um de nossos valores essenciais é “manter as coisas simples”, então se você tiver menos de cinco portas, mesmo que você vá continuar depois disso, o Hospitable é ótimo. É super fácil de usar e super econômico. Ele sincronizará todos os calendários. Centralizará suas mensagens. Tem IA integrada para que você possa programar mensagens prévias, o que significa que se alguém disser: ‘Ei, a que horas a piscina abre?’, Ele pode detectar que é uma pergunta sobre a piscina, e você pode criar respostas pré-programadas, como: ‘Ei, Johnny, parece que você tem uma pergunta sobre a piscina. Aqui estão as horas e as direções.’ Então você pode apenas construir esse banco de dados de perguntas frequentes.
    Limpeza e Trocas de Hóspedes: Turno
    O Turno automatiza suas limpezas, paga seus faxineiros e é super fácil de usar. O aplicativo incorpora seu calendário e sabe quando há checkouts. E ele vai se sincronizar com o Hospitable. Você pode adicionar vários faxineiros e priorizá-los como quiser. Isso significa que você pode ter um faxineiro principal e um faxineiro de backup, e o primeiro a aceitar faria essa limpeza. Você pode criar listas de verificação para eles preencherem e pode exigir que eles tirem fotos. Em seguida, ele pagará automaticamente a eles através de sua conta bancária vinculada. Isso apenas agiliza todo o processo, aliviando bastante o seu trabalho no início. A outra coisa legal é que você pode realmente entrar no Turno e encontrar novos faxineiros.
    Preços: PriceLabs
    Eu sei que muitas pessoas, especialmente iniciantes, pensam: “Bem, o Airbnb tem todas essas opções de preços.” No entanto, em minha experiência, descobri que nossos preços geralmente são 30% mais altos do que o Airbnb recomenda, e ainda assim temos muitas reservas. O Airbnb tem incentivo para manter os preços baixos porque eles querem que mais pessoas usem a plataforma, e a maneira mais fácil de fazer isso é fazer as pessoas cobrarem menos. O PriceLabs analisa as comparações que são mais relevantes para o que você possui, no nosso caso, um produto premium, e sugere preços com base nisso. Além disso, ele reconhece picos e dirá: ‘Ah, parece que a Taylor Swift está na cidade nesta terça-feira. Você provavelmente deveria cobrar o dobro do que cobraria normalmente.’ E fará isso automaticamente para você. Você realmente pode mergulhar nos detalhes e criar perfis dinâmicos personalizados e ajustar isso com precisão, mas no início ele faz um ótimo trabalho em apenas ajudar a maximizar sua receita sem exigir muito de você.

    Se você tiver mais de cinco portas
    Sistema de Gestão de Propriedades: Guesty
    Eu posso gerenciar todo o meu portfólio, incluindo os hotéis, através do Guesty, e ele se integra com praticamente tudo. Então, esse é o nosso hub central. Tem muito mais recursos e pode enviar mensagens de texto para comunicação. Também usamos o Guesty para coordenar as limpezas – ele possui seu próprio aplicativo para os faxineiros e agendará e automatizará lembretes de mensagens de texto para eles.

    Análise de Dados: AirDNA, STR Insights, IntelliHost e Rankbreeze
    Essas ferramentas nos ajudam não apenas a adquirir novas propriedades, mas também a analisar nosso portfólio atual para garantir que todas as nossas listagens estejam otimizadas e maximizando as reservas. O AirDNA é bom se você souber um código postal específico em que deseja procurar, mas caso contrário, é difícil estreitar sua busca. O STR Insights ajuda você a reduzir sua busca e fornece acesso a todo o país. Você pode criar filtros para se concentrar, por exemplo, em áreas com o maior retorno do investimento para propriedades em determinada faixa de preço. Rankbreeze e IntelliHost ajudam você a analisar sua lista. Onde ela está classificada no Airbnb? Está na primeira página ou na segunda página? Onde ela está emperrando? Precisamos ajustar o título ou as fotos?

    Luke Carl, investidor, apresentador de podcast

    Número de portas: 270 unidades. Oito são STRs.
    Áreas de investimento: Seis mercados diferentes em quatro estados, incluindo Flórida e Tennessee.

    Sistema de Gestão de Propriedades: Hospitable
    Eu fico com as coisas simples. Hospitable foi originalmente projetado para mensagens. Essa era a sua especialidade. Realmente era apenas uma ajuda para mensagens. Eu tenho centenas de propriedades. Sou uma pessoa ocupada. Me considero mais um administrador de propriedades do que um investidor, mesmo tendo cinco gerentes de propriedades de terceiros nas minhas propriedades de longo prazo. Ainda assim, você precisa gerenciar os gerentes. Mas, resumindo, eu usei todos eles. E por enquanto e por muito tempo, estou usando o Hospitable, que é provavelmente o mais simples de todos. Também parece ser um pouco menos problemático. Muitos deles têm dificuldade em se comunicar com o VRBO porque o VRBO é muito antiquado e seu site está um pouco desatualizado.

    Preços: PriceLabs
    Eu uso o PriceLabs, é claro. Gosto de dizer que o PriceLabs é o carro de corrida, mas sem o motorista, o carro vai bater na parede e se despedaçar. Portanto, você precisa entrar lá e conduzir o navio.

    Livro de visitas: Touch Stay
    O Touch Stay é muito fácil de entender. Quando comecei a usá-lo, era um pouco confuso, mas depois me acostumei e é bastante simples. É basicamente apenas um site que é como um cardápio para a sua propriedade. Eu uso códigos QR pela casa para direcionar as pessoas para o livro de visitas, também. Por exemplo, eu tenho um código QR em todas as minhas geladeiras. Na maioria das vezes, os hóspedes estão realmente apenas procurando a senha do Wi-Fi. Mas tenho uma casa na Flórida com uma piscina e, na Flórida, se você tem uma piscina, por lei, você deve ter um alarme de piscina, e os hóspedes ficam loucos com esse alarme. Eles odeiam porque é irritante, e ele está lá obviamente por motivos de segurança, você deve tê-lo. Eu tenho filhos, então não há como alugar sem esse alarme. Mas eu coloquei um código QR bem ao lado do alarme, porque inevitavelmente, quando ninguém lê nada, eles chegam e o alarme dispara. Eles ficam super irritados, então eles podem simplesmente escanear aquele código e descobrir: ‘Ah, tenho que apertar esse botão’.

    Segurança: Schlage
    É muito útil quando você precisa enviar alguém para fazer algum trabalho. E não gosto de dar a eles o código falso porque quero saber quem entrou e quando, caso coisas estranhas aconteçam, quero saber a quem responsabilizar. Coloco os últimos quatro dígitos do número de telefone deles. Você só integra o Schlage no painel do Hospitable, e o código da porta será alterado para cada hóspede. Cada hóspede recebe os últimos quatro dígitos do seu número de telefone como código da porta.

    Faxineiros: Turno
    Você pode seguir duas formas diferentes. Seu faxineiro pode ter seu próprio Turno, e você dá a ele o seu iCal, e ele o adiciona lá com todas as outras propriedades dele. Essa é realmente a maneira de fazer isso. Ou você pode ter seu próprio Turno e adicionar o e-mail do seu faxineiro lá como um funcionário, e então você dá a eles acesso a …